重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

光伏板块强势反弹，德业股份领衔涨停潮

上海 - 6月13日，A股市场光伏板块震荡反弹，德业股份(605117)涨停，成为板块最大亮点。泉为科技(002872)涨超10%，鹿山新材(002732)、金刚光伏(300815)、东方日升(300282)等跟涨。

**消息面上，**彭博新能源财经和伍德麦肯兹发布的研究报告显示，预计到2025年，全球累计户用光伏装机将达535GW，家庭储能容量达58.26GWh，户用光储市场正迎来繁荣发展期。

德业股份是国内领先的光伏组件制造商，公司主营业务包括光伏组件的研发、生产和销售。公司拥有完整的产业链布局，具备较强的综合竞争力。

**光伏板块近期表现低迷，**主要受硅料价格高企、组件价格下跌等因素影响。但随着国内外光伏需求持续增长，光伏板块长期向好趋势依然不变。

**业内人士表示，**随着硅料价格逐渐企稳回落，以及光伏电站招标规模的扩大，光伏板块有望迎来反弹行情。德业股份作为光伏行业的龙头企业，有望充分受益于行业发展红利。

以下是德业股份近期的主要表现：

• 2024年第一季度，公司实现营业收入21.5亿元，同比增长52.36%；实现净利润2.3亿元，同比增长61.22%。
• 公司预计2024年全年实现营业收入80亿元至90亿元，同比增长40%至50%；实现净利润7.5亿元至8.5亿元，同比增长50%至60%。

**德业股份此次涨停，**反映了市场对公司未来发展前景的看好。随着公司产能的不断释放，以及光伏行业景气度的持续提升，德业股份有望实现业绩的进一步增长。